Kullanıcısını en çok mutlu eden telefon!

Please log in or register to like posts.
Haberler

Amerikan Müşteri Memnuniyeti Endeksi verilerine göre müşteri memnuniyetinde ilk sırada olan akıllı telefon hangisi dersiniz? Araştırma sonuçları bir hayli ilginç!

 

Kullanıcısını en çok mutlu eden telefon!

Apple’ın küçük ekran seven kullanıcılar ve gelişmekte olan ülkelerin pazarlarını hedef alarak piyasaya sürdüğü iPhone SE, kullanıcıları oldukça memnun etmiş görünüyor. iPhone SE, Amerikan Müşteri Memnuniyeti Endeksi verilerine göre müşteri memnuniyetinde ilk sırada yer aldı.

iPhone SE kullanıcıları memnun

American Customer Satisfaction Index (ASCI) Nisan 2017’de sona eren, 12 ay boyunca 36.194 müşteri görüşmesinden elde ettiği sonuçları açıkladı. Kullanıcıların 100 puan üzerinden yaptıkları değerlendirme sonucunda iPhone SE, 87 puanla ilk sırada yer aldı.

17-05/23/images-51-555x292.jpg

Listenin ikinci ve üçüncü sırasında ise 86 puanla Galaxy S6 Edge Plus veiPhone 7 Plus yer alıyor. Sıralamada ilk onda Apple ve Samsung’un beşer telefonu bulunuyor. Ankette ilk 17’ye giren telefonları ve puanları şu şekilde:

1.iPhone SE – 87

2.Galaxy S6 Edge + – 86

3.iPhone 7 Plus – 86

4.Galaxy S6 Edge – 85

5.Galaxy S7 – 84

6.Galaxy S7 edge – 84

7. iPhone 6 Plus – 83

8.iPhone 6s Plus – 83

9.iPhone 7 – 83

10.Galaxy Note 5 – 82

11.Galaxy Note 4 – 81

12.Galaxy S5 – 80

13.iPhone 5 -80

14. iPhone 5s – 80

15.iPhone 6s – 80

16.Galaxy S6 – 79

17. iPhone 6- 79

Apple’ın üst segment akıllı telefonu olmamasına rağmen iPhone SE’nin listenin ilk sırasında olması ilginç. Bu, müşteri memnuniyetinin performansa bağlı değil, bir cihazın kullanıcısının ihtiyaçlarını ne kadar iyi karşılayabildiğine bağlı olduğunu gösteriyor.

Beğenmeyenler ?

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir